В школі постійно зустрічаються люди з різними характерами, думками й настроями, тому конфлікт як один із способів взаємодії між учнями, зустрічається достатньо часто.
Діти разом навчаються, змагаються, дружать, жартують — і природно, що іноді хтось когось не зрозуміє, образиться чи посвариться.
В питанні вирішення конфліктів, важливо зрозуміти, що важливо не стільки уникати їх, скільки вміти проживати і допомагати учням виходити з них із користю. При цьому слід зауважити, що кожний вчитель поводить себе в конфліктних ситуаціях по різному.
Саме тому у психології виділяють кілька типів поведінки вчителів, які показують, як педагог реагує на конфлікт у складних ситуаціях.
Варто розглянути три найпоширеніші — “Китайська стіна”, “Союз” та “Монблан” та визначити, яка з них більш підходить для участі в шкільних конфліктах.
Тип “Китайська стіна” — учитель-спостерігач
Учитель цього типу тримає емоційну дистанцію, не втручається у суперечки учнів та дотримується нейтралітету. Для нього головне — порядок і дотримання правил, тому він буде спостерігати за учнями до тих пір, поки конфлікт не вийде за межі дозволеного.
Вчитель – спостерігач не бере участі у конфлікті, залишаючись осторонь, вважаючи, що діти мають самі “розібратися”. Є певна перевага від такої поведінки педагога, адже учні вчаться самостійності.
Проте діти можуть відчувати байдужість і нестачу підтримки дорослого, особливо якщо знаходяться в позиції жертви. У підлітковому віці це може посилювати напругу або відчуття несправедливості, що може призвести до погіршення ситуації. Тому надважливо вчителю як тільки він побачить загрозу здоров’ю учня, в тому числі ментального, одразу втрутитися.
Тип “Союз” — учитель-партнер
Цей тип поведінки притаманний педагогам, які бачать у конфлікті не загрозу, а можливість для навчання та розвитку. Учитель-партнер прагне зрозуміти обидві сторони конфлікту і разом з ними шукає спільне рішення. Він створює доброзичливу атмосферу для підтримки діалогу в моменті і в подальшому.
Вчитель типу “Союз” слухає уважно й без упередження і намагається знайти точки дотику між учнями, він не звинувачує, а допомагає їм самостійно знайти вихід.
Перевага цього підходу в тому, що природа конфлікту розглядається не як суперечка між підлітками, а як навчальний момент, коли учні вчаться домовлятися, розуміти почуття одне одного і вчаться брати відповідальність за свої дії.
Тип “Монблан” — учитель-авторитет
Учитель цього типу стоїть “на вершині” конфлікту — він керує, контролює й ухвалює рішення самостійно. Педагог «Монблан» вимагає дисципліни і не терпить суперечок, адже впевнений, що все робить правильно.
В конфліктній ситуації “Монблан” швидко оцінює ситуацію і приймає рішення. Він не є посередником та ментором, що більш бажано в конфліктах між учнями, а є суддею, рішення якого не є предметом подальшої дискусії. Педагог даного типу чекає тільки виконання вказівки і робить все можливе, щоб утримати свій авторитет.
З позитивного в даній позиції вчителя – це швидке вирішення конфлікту та залізна дисципліна в класі, проте діти можуть відчувати тиск, не розуміючи чому повинні прийняти та виконати прийняте рішення. З вчителем «Монблан» атмосфера в класі не є достатньо дружньою та довірливою, що є безумовним мінусом в сучасних реаліях.
Яка поведінка більш підходить в конфлікті?
Кожен із типів поведінки вчителя має право на існування. У різних ситуаціях усі три стилі можуть бути доречними, адже виконують окрему функцію. Так, наприклад, якщо мета педагога навчити дітей співпрацювати одне з одним, йому краще обрати поведінку «Союз». Якщо вчитель впевнений, що конфлікт не загрожує трагічними наслідками, він може обрати позицію «Китайська стіна». Якщо конфліктна ситуація вимагає термінового вирішення, то має місце тип «Монблан».
Задача вчителя – навчитися швидко розпізнати можливі наслідки конфлікту та визначити свою роль в налагодженні взаємодії між учнями.
Мудрий педагог добре розуміє, який тип поведінки краще використати і як зробити так, щоб школа стала для учнів безпечним місцем, де вони можуть вчитись та здобувати потрібні навички для вже дорослого життя. Тому освітній портал PSYCHOLOGUS наголошує на тому, що реакція вчителя на конфлікт — це не лише питання дисципліни, а й показник його педагогічної культури як показнику професіоналізму.
Катерина Таран
